Política de Privacidade

A Nutrigeston respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você nos confia. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos suas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD) e com as políticas do Google.

1. Dados que coletamos

• Dados cadastrais: nome, e-mail, CPF, telefone, endereço de entrega e cobrança.
• Dados de pagamento: processados por gateways certificados (não armazenamos dados completos do cartão).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, cookies e identificadores publicitários.
• Dados de comunicação: mensagens enviadas pelos canais de atendimento.

2. Como utilizamos seus dados

• Processar pedidos, pagamentos e entregas.
• Prestar atendimento e suporte pós-venda.
• Enviar comunicações transacionais e, mediante consentimento, ofertas e novidades.
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
• Personalizar sua experiência, medir desempenho e prevenir fraudes.

3. Compartilhamento

Compartilhamos dados apenas com parceiros essenciais à operação: gateways de pagamento, transportadoras, plataformas de e-mail, ferramentas de analytics (Google Analytics, Google Ads) e autoridades públicas quando exigido por lei. Não vendemos seus dados.

4. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, revogação do consentimento e informações sobre compartilhamento. Basta enviar um e-mail para privacidade@nutrigeston.com.br.

5. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais — criptografia TLS, controle de acesso, monitoramento contínuo — para proteger seus dados contra acessos não autorizados, destruição, perda ou alteração.

6. Retenção

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas, salvo quando a legislação exigir prazo maior (ex.: obrigações fiscais).

7. Encarregado (DPO)

Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso Encarregado pelo e-mail dpo@nutrigeston.com.br.